Jelena Doncowa

Dyrektor ds. serwisu

 

Posiada 12-letnie doświadczenie pracy na stanowiskach kierowniczych w zakresie obsługi serwisowej obiektów. Jako szef cleaningu lotniska Domodiedowo, z więcej niż dwoma tysiącami pracowników, podniosła jakość sprzątania na najwyższy poziom.

Elena była również odpowiedzialna za obsługę nieruchomości komercyjnych w zakresie cleaningu i prac dodatkowych, uczestniczyła w zarządzaniu obiektami należącymi do О1 Properties, w tym Centrum Biznesowe „White Square”, CB ”Vivaldi Plaza”, CB ”Lefort”, CB ”Bolszewik”, CB ”Lighthouse”.

W Firmie Elena jest odpowiedzialna za przestrzeganie standardów i technologii DAKO w placówkach franczyzobiorców, a także za kontrolę jakości usług i zadowolenie klientów naszych franczyzobiorców.

Natalia Masłowa

Regionalny Kierownik ds. rozwoju biznesu

 

W ciągu 8 lat pracy w firmie Natalia zdobyła unikalne kompetencje w zakresie obsługi klienta i szeroki zakres wiedzy na temat technologii sprzątania. Zrozumienie specyfiki pracy pomaga jak najdokładniej przewidzieć koszty usług cleaningowych.
Pozwala to na wzmocnienie relacji z kluczowymi klientami i oferowanie nowych możliwości.

Do jej zadań należy pozyskiwanie klientów dla franczyzobiorców oraz fachowa ocena ofert handlowych.

Z bezpośrednim udziałem Natalii nasi franczyzobiorcy otrzymali kontrakty na obsługę centrum handlowego Veer Mall, ZM One Trinity Place, sieci hoteli Sokos i Radisson Group w Sankt Petersburgu, hoteli Corinthia, Domina, Wawelberg.

Anna Pronina

Kierownik Działu Kadr

 

Ekspert w dziedzinie HR od ponad 9 lat. Ma doświadczenie w doborze personelu w firmie cleaningowej zatrudniającej ponad 5000 pracowników.

Kluczowe kompetencje Anny to: umiejętność szybkiego przystosowania się do zmian w środowisku, kreatywne myślenie, wiara w sukces i pozytywne nastawienie.

Dzięki sprawnie zorganizowanej pracy kadra kierownicza firmy i personel liniowy na obiektach naszych franczyzobiorców jest obsadzona niezbędną kadrą w wyznaczonych terminach.

Rusłan Iljasow

Dyrektor Naczelny

 

Od 2012 roku zajmuje się rozwojem portfolio klientów, a przez ostatnie 5 lat także efektywnością ekonomiczną całej firmy.

Cechy osobowości Rusłana: skrupulatność, oszczędność i matematyczny sposób myślenia pozwalają osiągnąć wysoką jakość usług przy optymalnych kosztach dla klienta. Dzięki doświadczeniu w zarządzaniu naszymi jednostkami w Polsce Rusłan nabył umiejętności planowania długoterminowego. Kompetencje te są standardem Europejskiego biznesu. W konsekwencji strategia finansowa DAKO opiera się na budowaniu silnych stosunków partnerskich z naszymi franczyzobiorcami i ich klientami.

Maria Bakajewa

Szef Franczyzy

 

Posiada wiedzę specjalistyczną w zakresie rozwijania sieci franczyzowych i programów partnerskich w branży sprzątania komercyjnego.

Jej doświadczenie obejmuje budowanie efektywnych systemów zarządzania jakością oraz wsparcie operacyjne dla partnerów regionalnych.

W firmie Maria odpowiada za strategiczny rozwój i skalowanie sieci franczyzowej DAKO, zapewniając jednolite standardy obsługi i efektywność operacyjną we wszystkich oddziałach partnerskich.

Anna Nisujewa

Regionalny Kierownik Działu Handlowego

 

Anna pracuje w DAKO od 2012 roku i stała się kluczowym ekspertem w rozwoju działalności komercyjnej firmy w Moskwie. Jej dogłębna znajomość rynku usług sprzątania, wysoki poziom obsługi klienta i dbałość o szczegóły pozwalają jej skutecznie budować długoterminowe partnerstwa i z sukcesem realizować projekty o dowolnym stopniu złożoności.

Dzięki bezpośredniemu zaangażowaniu Anny sieć franczyzowa DAKO uruchomiła takie prestiżowe obiekty, jak Centrum Społecznościowe ALCON, kompleks wielofunkcyjny ALCON TOWERS, centrum biznesowe Art Gallery, kompleks mieszkaniowy Will Towers, centrum handlowe Kuzminki Mall, Brytyjską Szkołę Designu i inne luksusowe nieruchomości komercyjne. Obecnie Anna odpowiada za rozwój komercyjny, przygotowywanie i wspieranie kluczowych transakcji oraz przyczynia się do rozwoju sieci franczyzowej firmy.

Rafał Jaskuła

Partner Zarządzający

 

W cleaningu od ponad 25 lat, swoją karierę zaczynał od najniższych pozycji — od pozycji sprzątacza liniowego w Polsce. W 2006 roku wraz z partnerami założył firmę DAKO Professional Team w Rosji. Przez te wszystkie lata niezmiennie pozostaje jest jej szefem.

Dzięki swojemu doświadczeniu na różnych stanowiskach i pasji do wdrażania zaawansowanych technologii Rafał jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych profesjonalistów w branży. Jego zasady działania: koncentracja na kliencie, uczciwość, dążenie do lepszych wyników stały się wizytówką sieci franczyzowej DAKO.